Häufig gestellte Fragen

Muhtemel kira süresi uzatmalarınız için depozito alınmaktadır. Kredi kartı sahibi iseniz mail order form doldurarak nakit işleminden muaf tutulabilirsiniz.

Kiralamayı planladıgınız otomobil araç parkımızda mevcut değil ise çözüm ortaklarımız aracılığı ile tedarik ederek Emre Rent a Car güvencesi ile hizmetinize sunulmaktadır.

Emre Rent a Car’ın web sitesinde önceden yayınlayarak ilan etmiş olduğu promosyonsuz fiyat listesi üzerinden ücretlendirilmiş olan kiralamalarda kaza halinde muadil araç tarafınıza tahsis edilmektedir.Sigorta şartlarına uymayan kazalar ve ekstra indirimlerimizin birinden yararlanmanız halinde bu zorunluluk ortadan kalkar.

L C F ( Lastik Cam Far ) kaza harici bir nedenle bu bölgelerde oluşan ve kaza raporu gerektirmeyen küçük hasarları (cam,far çatlağı, lastik yarıması ) karşılayan ek sigortamızdan yararlanarak bu riskleri üzerinizden atma şansınız olabilir.

Aracın yerini değistirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, Emre Rent a Car’ı 0850 303 23 72 nolu telefondan aramalısınız.

Ülkemizdeki hiçbir kasko şirketi araçlarda oluşan mekanik arızaları karşılamamaktadır. Ancak kullanımdan kaynaklanmayan arızalar Emre Rent a Car’ın sorumluluğundadır. Müşterimizin hizmetine sunmuş olduğumuz araçta çıkabilecek bir arıza durumunda ofisimizle irtibat kurulmalıdır. Bu gibi durumlarda müşterimizin o anda mali bir sorunla karsılaşmaması için ofislerimizdeki tecrubeli personeller tarafından yönlendirilmektedir.

Emre Rent a Car büroları ile kontak kurarak rezervasyonunuzu değistirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Bu konuda herhangi bir sınırlamamız yoktur.

Emre Rent a Car, en az 4 günlük kiralamalarda uçus bilgilerinizi ( havayolu şirketinin adı, kalkış yeri ve tahmini iniş saati veya uçuş numarasını ) bildirmeniz durumunda bir personeli ile sizi karşılayacaktır.

Kiralama süresi minimum 1 gün (24 saat)’tir.