• Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Emre Rent a Car web sitesindeki fiyatlar sayfasını sürekli güncellemektedir. Ayrıca müşteri profiline göre hazırlanmış ekstra indirim oranlarını Emre Rent a Car önceden belirlemiş ve istisnasız uygulamaktadır. Uzun süreli kiralamalar için hizmet ofislerimizle görüşebilirsiniz.

Aracın benzin durumu sözleşmeye kaydedilir ve dönüşte yaklaşık aynı miktar benzin iade etmeniz istenir.

Geçerli kimlik ve sürücü belgesi dışında ayrıca, TC Kimlik Numaranız, adres, telefon bilgileriniz ve kredi kartı bilgileriniz gerekmektedir. Yurt dışından gelen gurbetçi vatandaşlarımızdan ise pasaport, sürücü belgesi, gerekli görülürse depozito talep edilmektedir.

Araçlarımız maksimum 2 veya 3 seneliktir. Bu süreyi tamamlayan araçlar sürekli olarak arıza çıkarmaya başladıkları ve daha çok bakıma ihtiyaç duydukları için filomuzdan çıkarılmaktadırlar. Dolayısıyla çok düşük model aracımız bulunmamaktadır.

Kişisel bilgilerinizi ( isim , telefon ) ve uçuş bilgilerinizi ( havayolu şirketinin adı , kalkış yeri ve tahmini iniş saati veya uçuş numarasını ) bildiriniz. Bir personelimiz sizi havalimanında karşılayacaktır.

Sigorta şirketleri araçlarda oluşan mekanik arızaları karşılamamaktadır.

Kiralama tutarının İlk 7 güne %25, 7 günden sonra %15 ücreti alınır.

Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol raporlarının alınması ve aracın trafik yasalarına uygun kullanılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın tutanak tutması gerekmektedir.

Araçların kirada iken arıza çıkarması bizlere hem ekonomik hem de personel açısından ek yük getirmektedir.Bu nedenle araçların bakımları aksatılmadan yapılmaktadır.Ayrıca araçlarmızın çoğunluğu üretici firma garanti kapsamında olduğundan bakımlar yetkili servisler tarafından yapılmaktadır.

Kredi kartı sahibi olan bir yakınınız ile birlikte gelir ve o yakınınızı kiralama sözleşmesine imza atması gerekmektedir.

Muhtemel kira süresi uzatmalarınız için depozito alınmaktadır. Kredi kartı sahibi iseniz mail order form doldurarak nakit işleminden muaf tutulabilirsiniz.

Kiralamayı planladıgınız otomobil araç parkımızda mevcut değil ise çözüm ortaklarımız aracılığı ile tedarik ederek Emre Rent a Car güvencesi ile hizmetinize sunulmaktadır.

Emre Rent a Car’ın web sitesinde önceden yayınlayarak ilan etmiş olduğu promosyonsuz fiyat listesi üzerinden ücretlendirilmiş olan kiralamalarda kaza halinde muadil araç tarafınıza tahsis edilmektedir.Sigorta şartlarına uymayan kazalar ve ekstra indirimlerimizin birinden yararlanmanız halinde bu zorunluluk ortadan kalkar.

L C F ( Lastik Cam Far ) kaza harici bir nedenle bu bölgelerde oluşan ve kaza raporu gerektirmeyen küçük hasarları (cam,far çatlağı, lastik yarıması ) karşılayan ek sigortamızdan yararlanarak bu riskleri üzerinizden atma şansınız olabilir.

Aracın yerini değistirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, Emre Rent a Car’ı 0850 303 23 72 nolu telefondan aramalısınız.

Ülkemizdeki hiçbir kasko şirketi araçlarda oluşan mekanik arızaları karşılamamaktadır. Ancak kullanımdan kaynaklanmayan arızalar Emre Rent a Car’ın sorumluluğundadır. Müşterimizin hizmetine sunmuş olduğumuz araçta çıkabilecek bir arıza durumunda ofisimizle irtibat kurulmalıdır. Bu gibi durumlarda müşterimizin o anda mali bir sorunla karsılaşmaması için ofislerimizdeki tecrubeli personeller tarafından yönlendirilmektedir.

Emre Rent a Car büroları ile kontak kurarak rezervasyonunuzu değistirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Bu konuda herhangi bir sınırlamamız yoktur.

Emre Rent a Car, en az 4 günlük kiralamalarda uçus bilgilerinizi ( havayolu şirketinin adı, kalkış yeri ve tahmini iniş saati veya uçuş numarasını ) bildirmeniz durumunda bir personeli ile sizi karşılayacaktır.

Kiralama süresi minimum 1 gün (24 saat)’tir.

Evet km sınırı var, Sınırlandırma tablomuz aşdağıdadır.
 
1 GÜN 250 KM
2 GÜN 500 KM
3 GÜN 750 KM
4 GÜN 900 KM
5 GÜN 1050 KM
6 GÜN 1200 KM
7 GÜN 1350 KM
8 GÜN 1500 KM
9 GÜN 1650 KM
10 GÜN 1800 KM
11 GÜN 1950 KM
12 GÜN 2100 KM
13 GÜN 2250 KM
14 GÜN 2400 KM
15 GÜN 2600 KM
16 GÜN 2700 KM
17 GÜN 2800 KM
18 GÜN 2900 KM
19 GÜN 3000 KM
20 GÜN 3100 KM
21 GÜN 3200 KM
22 GÜN 3300 KM
23 GÜN 3400 KM
24 GÜN 3500 KM
25 GÜN 3600 KM
26 GÜN 3700 KM
27 GÜN 3800 KM
28 GÜN 3900 KM
29 GÜN 4000 KM
30 GÜN 4100 KM
 

İstek halinde, Emre Rent a Car bürolarından birine önceden haber vermek koşuluyla şoförlü araç kiralayabilirsiniz.

Aracın kiralandığı il dışında farklı bir ile bırakılması durumunda Tek yön drop ücreti uygulanır.

Kira sürenizin bitiminden en az 24 saat önce ofisimizi arayarak uzatma talebinde bulunabilirsiniz.

Rezerve ettirdiğiniz araç ile ilgili bir problem olması halinde aynı gruptaki başka bir araç veya bir üst gruptan bir araç tarafınıza tahsis edilir.

a-) Aracın alkollü, uyuşturucu etkisi altında kullanılması.
b-) Yasal hız sınırlarının dışında ve hatalı kullanılması durumunda.
c-) Kaza ve alkol raporlarının alınmaması ve 24 saat içinde aracın ve raporların en yakın Emre Rent a Car ofisine teslim edilmemesi halinde.
d-) Araç ile Karayolları ve Karayolları dışındaki tüm tali yollardaki tek taraflı maddi hasarları
Kiracının satın almış olduğu tüm sigortalar geçersiz sayılır ve kiracının hasar sorumluluğu devam eder
Whatsapp Telefon
Copyright © 2025 www.emrerentacar.com - Alle Rechte vorbehalten